Com o objetivo de preparar os participantes ao concorrido Best Performance, prêmio que reúne empresas comprometidas com a excelência e a inovação, Eliene Carvalho, Jornalista, Relações Públicas e Sócia Fundadora da Carvalho Comunicação, compartilhou insights valiosos sobre a arte de escrever um case impactante.
A palestra “Transformando o Cotidiano em Extraordinário”, aconteceu no dia 02 de agosto de 2023, no Auditório Souza Lima, na cidade de São Paulo. Foram dicas preciosas para quem quer ter um case de sucesso premiado e reconhecido pelo mercado.
1. A importância do caso de sucesso:
Eliane Carvalho começou ressaltando a importância fundamental de um case de sucesso. Mais do que uma narrativa vitoriosa, é uma ferramenta poderosa para inspirar, educar e persuadir. Um case bem elaborado não apenas destaca conquistas notáveis, mas também revela os bastidores, os desafios superados e as estratégias adotadas.
2. Estruturação e clareza:
Uma das principais lições da palestra foi a necessidade de uma estrutura clara e concisa. Um case eficaz deve seguir uma narrativa coesa, começando com uma introdução cativante, seguida pela descrição do problema, a solução apresentada e, finalmente, os resultados alcançados. A clareza é essencial para garantir que o leitor acompanhe facilmente a jornada do caso.
3. Humanizando o case:
Eliane destacou a importância de humanizar o case. Por trás de cada sucesso empresarial, há pessoas com histórias, desafios e emoções. Ao incluir elementos humanos, como depoimentos de colaboradores ou clientes, o case ganha vida e se torna mais envolvente e autêntico.
4. Métricas e resultados mensuráveis:
Outro ponto enfatizado foi a necessidade de métricas claras e resultados mensuráveis. Um case de sucesso deve apresentar evidências tangíveis do impacto das ações tomadas, seja em termos de crescimento de receita, aumento de participação de mercado ou satisfação do cliente. Esses dados sólidos fortalecem a credibilidade do case.
5. Inovação e aprendizado contínuo:
Por fim, Eliane enfatizou que a criação de um case de sucesso não é um processo estático. A inovação e o aprendizado contínuo são essenciais para manter a relevância e o impacto do case ao longo do tempo. As empresas devem estar abertas a experimentar novas abordagens e a adaptar suas estratégias conforme necessário.
A palestra de “Transformando o Cotidiano em Extraordinário” no CMS Cases Station foi uma fonte inspiradora de insights sobre a arte de escrever um case de sucesso. Ao destacar a importância da estruturação, da humanização, da mensuração de resultados e da inovação, ela ofereceu um roteiro valioso para empresas que buscam contar suas próprias histórias de triunfo.
