Mercado de bots consolida e gera economia
Desenvolvido com inteligência artificial, o agente virtual assume destaque e se torna o maior aliado no relacionamento entre empresas e clientes Por *Marco Napolitano Ligar para o atendimento ao cliente…
Open Labs passa a fornecer solução de AAA à FiBrasil
O sistema ip-Tiller passa a ser o responsável pela identificação e autorização dos usuários, além da contabilização do uso da rede, viabilizando o acesso à Internet dos clientes finais dos…
SKY aumenta produtividade na operação de cobrança com bots
Os resultados foram conquistados em parceria com a BRbots que, pelo segundo trimestre consecutivo, foi nomeada a melhor empresa de “Recuperação Cobrança Ativo Digital” pela operadora A operadora de TV…
OTRS Group alerta sobre o risco de multas e perda de dados pelo uso de licenças do mercado cinza
Empresas e entidades governamentais estão desprotegidas ao usarem a versão OTRS 6 descontinuada e sem suporte do fabricante O OTRS Group, fabricante e fornecedor mundial da suíte de gerenciamento de…
Prepare-se para ataques cibernéticos em 6 etapas
A CISA (Cybersecurity & Infrastructure Security Agency), com sede nos Estados Unidos, acaba de lançar um Conselho de Segurança Cibernética (Cyber Security Advisory) conjunto com países de todo o mundo…
Carvalho Comunicação conquista Nexaas
A Carvalho Comunicação anuncia a conquista de mais um cliente para sua carteira: Nexaas. A RetailTech brasileira, disponibiliza uma plataforma omnichannel robusta, escalável e segura, que possibilita aos varejista oferecer…
7 maneiras fáceis de otimizar sua página corporativa no LinkedIn
O LinkedIn é a maior e mais ativa plataforma de rede profissional do mundo. 40% dos 660 milhões de usuários ativos usam a plataforma diariamente. Dessa forma, a Company Page…
DialMyApp contrata Carvalho Comunicação
A DialMyApp, plataforma de soluções digitais de atendimento a clientes, desenvolvida pela empresa de tecnologia sueco-israelense MB Technologies, fecha contrato com a Carvalho Comunicação para divulgação da chegada da empresa no Brasil.
Carvalho Comunicação assume a conta do OTRS Group
Fabricante alemã e maior fornecedor mundial do conjunto de gerenciamento de serviços OTRS, o OTRS Group fecha contrato de Job com a Carvalho Comunicação, para promoção da empresa durante o evento…